【日本人にしかできない『気づかい』の習慣】上田比呂志著
〜ﾃﾞｲｽﾞﾆｰと三越で学んできた〜成功者の基本‼️
★老舗料亭から『心』を、三越から『スキル』を、ﾃﾞｲｽﾞﾆｰから『仕組み』を学ぶ！
★人との付き合い方、育て方、感性の磨き方！
★相手のことを思い、自分がしたいからそうするーこれが『日本人にしかできない気づかい』です！
第１章【料亭と三越とﾃﾞｲｽﾞﾆｰで学んできたこと】
20 料亭と心➡︎ 心をもって、正しきことを行う▶︎ 日本人だけが持つ気づかいの感性！
※ 気持ちを込めていますか？ 形にして伝えていますか？
26 三越と型➡︎技を極め、自在に操る➡︎技を極め、自在に操る！
※ 誰のための仕事か考えていますか？ 何のための仕事か考えていますか？
32 ﾃﾞｽズニーと仕組み➡︎最高の環境が人を育てる！
※ 目下の人にも気づかいはできていますか？ 人の気づかいに応えられていますか？
第２章【日本人にしかできない『気づかい』の心意気】
40 まず自分から動く➡︎大商人の教え▶︎かけた情は水に流せ、受けた恩は石に刻め！
※ あなたが働くことで周囲の人は楽になっていますか？ 人への想像力を働かせていますか？
46 自分が楽しまなければ人は気づかえない➡︎芸者舞台▶︎楽しませるからには自分も楽しまなきゃいけない！
※ 気づかいとサービスを取り違えていませんか？ 自分も楽しもうとしていますか？
52 『心のアンテナ』を立てる➡︎ 意識の差が気づかいの差▶︎感じ方が変われば気づかい変わる！
※ 『どう思うか』意識していますか？ 何か重要なことを見逃していませんか？
58 善意は悪意で返せない➡︎ 遠慮というバランス感覚
※ 遠慮し過ぎていませんか？ 意識が自分に向いていませんか？
64 あえて“放っておく”➡︎気をつかわせずに気をつかう▶︎声をかけることだけが接客ではない！
※ 必要以上に構っていませんか？ 見て見ぬふりをしていませんか？
70 『奥ゆかしさ』を身につける➡︎ 修行の先に見えるもの▶︎我慢を気づかいとして成立する国。
※ 我慢していますか？ 精神を磨いていますか？
第３章【人と関わり合う上で欠いてはいけないこと】
78 人は人によって磨かれる➡︎器と創造力
84 『好かれよう』としない➡︎ シンプルに考える
90 『できること』『できないこと』を知る➡︎ ﾃﾞｽﾞﾆｰ研修と天才
96 師に仰ぎ、型を学ぶ➡︎ 人の『真似』から始める
102 『面倒なこと』ほど真剣にやる➡︎ 時間にルーズ、挨拶がない、自分本位、ツケはすべて自分に還ってくる
114 簡単に断らない➡︎可愛がられる人の条件
120 『また会いたい』と思われる➡︎忘れられない人の条件
第４章【気づかいが気づかいのできる人を育てる】
130 『基本』を徹底する➡︎三つの心、六つの躾、九つの言葉で決まる▶︎心を教えていますか？基本を徹底させていますか？
136 『感情』で話さない➡︎怒らない、失望しない、あきらめない技術
154 見抜き、任せ、本気にさせる➡︎責任を取る勇気
168 褒める、叱る、成長させる➡︎個性を楽しむ方法
174 ぶれない優先順位が芯をつくる➡︎台風とテイファニー
第５章【周囲の誰をも満足させるプロとしての気づかい】
184 日々の行動が人格をつくる➡︎不易流行
196 ぶれない意志を持つこと、しかし人の話に耳を傾けること➡︎大切なことを見失わない方法
202 感謝の一言を惜しまず伝える➡︎父と息子
210 『タカの眼』『アリの眼』を使い分ける➡︎相手慮るということ
222 余白を感じる、行間を読む、感性を磨く➡︎ 日本文化の神髄
228 『小さな気づかい』を積み重ねる➡︎自尊心を持ち、己を磨く
■上記は、料亭と三越とﾃﾞｲｽﾞﾆｰから学び本にした上田比呂志先生が書かれた【日本人にしかできない『気づかい』の習慣】680円の本ですが、最高の人生を手に入れたい人は必読書では⁉️
